Pesquisa e Análise: Realizar pesquisas de mercado e análises de concorrentes para entender o cenário atual e identificar oportunidades.

Planejamento de canais sociais: Definição de plataformas, objetivos, metas, plano tático e KPIs de monitoramento, público alvo, estratégia de conteúdo e calendário promocional.

Calendário Editorial: Definição de editorias de conteúdo com base na jornada de compra do cliente (Atração - Posicionamento - Conversão - Engajamento)

Criação de conteúdo e agendamento de postagens: Criação de textos, imagens e vídeos para o cronograma de postagens.

Atendimento: Interação e comunicação direta com o cliente promovendo promotores da marca.

Taggeamento e Classificação: Análise da interação com a audiência e sentimento dos clientes em relação a marca, produto ou serviço gerando dados de inteligência.

Monitoramento e Relatórios: Acompanhamento e revisão de metas e objetivos do projeto.